Kategori: Datorer & Internet

Publicerat den

Korrektur och Windows

Den här dagen har dominerats av två saker! Korrekturläsning och långt supportsamtal med Microsoft!

Har ett romanmanus som känns riktigt spännande, och stundvis lagom humoristiskt också. Dessutom med två huvudkaraktärer som, trots att de lever i vår värld och vår nutid, ändå påminner en hel del om två av mina egna karaktärer ur min Thiramaar-värld. Detta manus har jag nöjet att få korrekturläsa nu.

Det mesta av eftermiddagen gick dock åt till supportsamtal med Microsoft, för att bringa ordning på ett Windows 11 i en av våra laptoppar, som av någon anledning halkat efter rejält i uppdateringarna. Men nu fungerar den perfekt!
Samtidigt vill jag ge en stor eloge till Microsofts support – alltid lika tillmötesgående, trevliga, tålmodiga, tydliga.

Publicerat den

Ett fasligt farande

Det har varit ett fasligt farande den här veckan. Först en tur till Folktandvården i Lund i tisdags. På eftermiddagen till Ystad för servicehjälp med datorn. Väntetiden där spenderade jag på Fridolfs konditori (där Wallander brukade fika). Eftersom servicehjälpen blev ofullständig blev det en ny tur till Ystad på onsdagen. Väntan den dagen spenderades på Maria Caféet vid Stortorget, och en av deras ljuvliga räkmackor. Torsdag blev det först en tur till Malmö på morgonen och en ny behandling på Hudkliniken. En behandling som tog fem minuter, och med promenad dit och tillbaka till Triangelen spenderade jag lite drygt en halvtimme i stan. Därefter bar det raka vägen åter till Ystad, eftersom datorservicen fortfarande inte blivit fullständig. Väntan igen på Maria Caféet!

Sen har den mesta tiden här hemma handlat om datorkonfiguration, men vistelsen på olika fik innebar i alla fall att jag hann med en omarbetning av en av mina publicerade böcker.

Även idag blev det en förvisso kort tur – enbart till Blentarp för en pizza. Detta eftersom jag publicerat en E-bok under dagen som handlade om en pizzabagare – så vi blev lite sugna.

Publicerat den

Mest om Epost och inloggning

Ny vecka och det finns inga engagemang noterade i kalendern, förutom ett antal E-böcker som ska publiceras. Och så en föreläsning via zoom på tisdagen. Men det finns inget planerat som handlar om att behöva lämna hemmet. Med tanke på att det varnas i media om en annalkande snösmocka, kan det ju vara rätt skönt att bara vara hemma. Nu tar ju jag dock sådana profetior med en nypa salt. Det finns en tendens att överdriva det där, kanske för att skapa sensation. Å andra sidan – vi är halvvägs in i november och ett och annat busväder är ju trots allt vad man får räkna med.

Annars har stor del av den här dagen handlat om supportsamtal med Microsoft. Vi har haft stora problem med inloggning till samtliga våra E-postadresser i programmet Outlook. Även stundvis har det varit inloggningsproblem i Word och Excel, och ibland även webbläsaren! Men nu är det avhjälpt, och vi håller tummarna att det fungerar friktionsfritt fortsättningsvis. Fick också med detta klart för mig att nya Outlook egentligen mest handlar om lull-lull. Det är fortfarande den så kallade ”klassiska” Outlook som är det kraftfulla huvudprogrammet, med alla de funktioner som också finns i Word. Nya Outlook är helt valfritt om man vill använda eller ej, men det innebär i så fall faktiskt begränsningar i funktionerna.

I sammanhanget måste jag ge en stor eloge till Clas på Microsoft, för ett tålmodigt, kunnigt och mycket vänligt bemötande! Support när den är som bäst!

Publicerat den

Det är mycket nu …

Många sysslor på gång idag.

Registrera böcker på Bokinfo, korrläsning, hemsidesarbete, protokollhantering och dessutom en runda i verkstan för att färdigställa små enkla hemmagjorda ”bokhyllor” att använda på bokmässor under hösten. Dessutom backup-körning samt vara behjälplig vid ”datorblåsning”!

Ändå har jag lite känslan att jag inte fått gjort så mycket idag …

Publicerat den

Instagram

Nu försöker jag mig på att använda Instagram också.

Publicerat den

Bedräglig handel!

Bildresultat för Tre  I juli 2016 köpte jag surfplattan, Lenovo Yoga Tablet 2-1050L, av en bekant. Hon i sin tur hade köpt den hos Tre på köpcentrat Nova Lund i Lund, i mars 2016. Detta efter att mer eller mindre ha blivit pålurad den, då försäljaren pratade om att hon ”kunde få den”! Naturligtvis var det ju inte så, men säljaren hade varit väldigt påstridig och hon hade böjt sig och tagit emot den. Men ångrade sig efteråt när hon blev varse om att det var ett köp och inte ett erbjudande som ingick i abonnemanget. Därav köpte jag den av henne, eftersom jag var på jakt efter en surfplatta.
Men redan från början var det problem med den. Hela tiden dök det upp felmeddelanden typ ”Google har tyvärr stoppats” och så vidare. Ingenting fungerade som det skulle. Den 3 augusti 2016 besökte vi tillsammans med vår bekant Tre på Nova Lund för att få hjälp.
Men säljaren här visade upp ett praktfullt prov på den sortens säljare som egentligen är urusel reklam för företaget. En sådan som bara är tillmötesgående och trevlig när han kan sälja något. Kommer man sen och vill ha hjälp är man enbart till besvär. Motvilligt och väldigt kantigt tog han tag i det. Säljaren startade upp plattan, och frågade besvärat direkt vad som var problemet. Den startade nämligen precis som den skulle, men efter en stund kom felmeddelandena.
Efter många om och men fick han trots allt fixat problemet, så vi kunde köra hem.
Jag använde inte surfplattan särskilt mycket, men efter cirka ett halvår började den fungera väldigt trögt, och till slut valde jag att köra återställning på den. Sen dess har den enbart fungerat ännu trögare.
Gjorde för en veckas tid sedan ännu en återställning, men ingenting hjälpte. Då uppstod istället nästa allvarliga problem.
När jag skulle öppna olika appar, fick jag beskedet att jag måste uppdatera Google Play. Men när jag försöker göra det får jag enbart meddelandet ”enheten inte är kompatibel”!
När jag nu kollat runt på nätet har jag fått klart för mig att den versionen av operativsystemet, Android 5.1.1, är det senaste den apparaten klarar, och redan den 22 augusti 2016 släpptes version 7!
Den version som finns i den här läsplattan släpptes i november 2014, och i oktober 2015 släpptes version 6.
Nu finns det uppenbarligen inte många appar kvar som fungerar med version 5!
Jag anser att Tre har sålt en apparat som redan då var på väg ut, för ett slavkontrakt. Kostnaden blev satt till 4 800,00 totalt (200,00 i månaden under 24 månader).

Ärendet är idag anmält till Konsumentverket.
Se även https://perabl.com/2016/08/04/dalig-forsaljningskvalite-hos-3/

 

 

Publicerat den

Blåsning på gång!

Inledde denna dag med en blåsning!
Eller som det heter i Windows numera – Återställning. Det vill säga rensa datorn från allt skit och börja om från scratch, ungefär så som datorn såg ut när den var ny. Ja, sen tillkommer ju förvisso arbetet med att återinstallera alla program, men vid det här laget har man fått rätt bra rutin på det, så det är inga större problem.
Och under tiden får laptopen lite extra tjänstgöringstid.
Och jag tror fullt och fast på att datorn ”lever längre” på detta viset.

Publicerat den

Idag är det tjugo år sedan jag fick min första dator med Windows i. Det var Windows-95 och en helt ny datorvärld låg öppen! Fram till dess hade all min datorhantering handlat om program i MS-DOS, typ ordbehandlingsprogrammet SPCSOrd och registerprogrammet Combi. Genom att jag nu fick dator med Windows fick jag också tillgång till både Word och Excel. Sen har ju utvecklingen gått i en rasande fart, och idag är datorn ett näst intill oumbärligt verktyg både när det gäller mitt skapande i form av skrivande och bilder. För att bara ta två exempel.

Publicerat den

BLÅST!

Idag har jag gjort något som jag borde ha gjort för längesen! Jag har blåst min dator!

Senast jag gjorde det var i december 2007, och med den användningen jag har med min dator, borde det vid det här laget ha blivit gjort minst två gånger! Och det har också märkts!

Efter hand blir olika funktioner allt långsammare och det uppstår fler och fler konstiga saker i datorn. Till och med virusprogrammet har krånglat på sistone och det känns otryggt!

Men att blåsa datorn är fixat på några minuter, men sedan kommer det gigantiska jobbet med att installera alla program och hämta drivrutiner, och inte minst hämta alla uppdateringar från framförallt Microsoft! Det blev hela 72 uppdateringar som laddades hem och det tog ju också sin tid att installera dem.

Men… nu är det gjort, och nu får jag ju bara hoppas att jag verkligen lyckats spara allt som skulle sparas!

Dator,hej hej

Publicerat den

SNUSKDYR SUPPORT!

Eftersom det börjar bli högaktuellt att blåsa min dator för att rensa bort gammalt onödigt skräp, behöver jag ju spara undan alla viktiga filer och så, och även göra en förteckning över vilka program jag har så att allt enkelt kan återinstalleras igen. I det sammanhanget ville jag även spara en del av mina mail.

Hur gör man det!?

Tja, i de flesta program är det en bagatell att spara filer, men inte i Windows Mail! Det finns ingen självklar funktion för detta. Så efter ett antal fruktlösa försök ringde jag till Microsofts support.

”Ok” sade killen jag snackade med. ”Då behöver jag produkt-ID nummer”.

”Jaha” sade jag ”Det är…XXXX, och jag har Windows Vista Home Premium”

”Hur vill du betala? Mastercard, Visa, American Express?”

”Betala!?”

”Ja, supporten kostar 600 svenska kronor.”

”Jaha, hur lång tid gäller det för då? Är det ett år kanske?”

”Nej, det kostar 600,00 den här gången.”

”VAA!!!! 600 spänn för att få svar på EN fråga!!??”

”Ja.”

”Ja, då får det faktiskt vara. Jag har faktiskt redan betalat för programvaran!”

MEN HUR KAN MAN TA 600 SPÄNN FÖR ATT BESVARA EN LITEN FRÅGA!!?? Man betalar ett antal tusenlappar för programvaran, och så ska man dessutom betala en mindre förmögenhet för Microsofts så kallade support! Nej tack, den kan ni stoppa upp i….!!!!